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技術發力、應用驅動,人工智能產業發展持續提速。其中,人工智能外呼機器人功能自動化營銷,幫助企業業績倍增!據了解,言通人工智能外呼機器人,是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!采用先進的三引擎識別技術,自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過精準語音平臺,外呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。產品適用于:產品營銷推廣、客戶推廣、客戶關懷、售后服務等領域。幫助企業用AI實現營銷效能的全面提升,打造智能營銷新生態,且占據了50%以上的企業營銷服務市場份額。

正所謂“選擇大于努力,思路決定出路”,這句話放置在電銷行業再合適不過了。雖然說現在營銷因為成本低、操作簡單、和客戶互動性強為企業所喜愛。但在實際運作過程中由于人為操作不免出現效率低下、管理繁雜、人員不好監督、工作分散不能統一等問題。如何克服以上問題,提高企業銷售效率,方法與工具才是關鍵!

很多人這個時候就會想到智能外呼機器人,但在大多數人的認知里智能機器人的作用只是代替人工打,事實是他遠比你想象的要強大。

智能外呼機器人的實現,涉及多方面的技術,既有傳統的平臺技術(PBX、IVR、VOIP),亦有智能語音技術(ASR、TTS),同時也包括了自然語言理解技術(NLU)和對話策略(DM),其大致關系如下:

客戶在接通AI外呼通話后,AI外呼機器人會根據對話策略選擇對應話術,通過TTS技術轉化成語音播報給用戶,用戶進行回應后,通過ASR技術識別成文字,機器人對文字進行語義理解后,根據知識圖譜及對話策略,再選擇應對話術。終在通話結束后,根據對客戶進行意圖分析,得出呼叫結果。

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近年來,人類正走向人工智能時代,尚維天下智能科技有限公司,行業領先的AI可視化分析專家,為企業和機構提供針對精準客戶的整套營銷方案,為眾多行業提供基于人工智能、社會網絡分析等技術解決方案。尚維天下智能科技有限公司,秉承著誠信創新的企業理念,經過多年深耕,昂首引領整個AI調查分析行業高速增長,成為掌握國內科學核心技術的高科技企業。

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